Regulamin sklepu

Regulamin sklepu Time to Rhyme

§1 Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Time to Rhyme, prowadzonego przez Marcin Pawlak prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Marcin Pawlak Vincent Edu w Warszawie (04-998), ul. Ogórkowa 45J/13, NIP 6652343717, REGON 140763011 zwanego dalej „Sprzedawcą”.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@timetorhyme.pl oraz numerem telefonu 536 907 927.
  3. Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników Sklepu Internetowego, w szczególności do Klientów dokonujących zakupów.
  4. Klienci są zobowiązani do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.
  5. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną książeczek do nauki języka angielskiego za pośrednictwem sieci Internet.
  6. Ceny towarów prezentowane na stronie Sklepu Internetowego wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane do ceny towaru w zależności od wybranej formy dostawy i płatności.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Sklep Internetowy – serwis internetowy, dostępny pod adresem www.timetorhyme.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
  2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Marcin Pawlak Vincent Edu w Warszawie (04-998), Ogórkowa 45J/13, NIP 6652343717, REGON 140763011
  3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, która dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym.
  4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Towar – produkt prezentowany w Sklepie Internetowym, będący przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Towarów ze Sprzedawcą, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
  8. Regulamin – niniejszy dokument.

§2a Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów usługi drogą elektroniczną, polegające na umożliwieniu:
    • Przeglądania asortymentu Sklepu Internetowego.
    • Składania Zamówień na Towary oferowane w Sklepie Internetowym.
    • Kontaktu ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularzy kontaktowych (jeśli są dostępne) oraz poczty elektronicznej.
  2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga posiadania urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej.
  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  4. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić nieprzerwane i poprawne funkcjonowanie Sklepu Internetowego. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w tym zdarzeń losowych, awarii sieci Internet, awarii sprzętu Klienta.

§3 Składanie Zamówień

  1. Klient może składać Zamówienia w Sklepie Internetowym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Aby złożyć Zamówienie, Klient powinien:
    • Wybrać Towar lub Towary znajdujące się w asortymencie Sklepu Internetowego i dodać je do „Koszyka”.
    • Wskazać sposób dostawy Towaru.
    • Wskazać formę płatności.
    • Wypełnić formularz zamówienia, podając niezbędne dane do realizacji Zamówienia (imię i nazwisko/nazwa firmy, adres dostawy, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu).
    • Zapoznać się z Regulaminem i go zaakceptować.
    • Kliknąć przycisk „Złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub inny równoznaczny.
  3. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży ze Sprzedawcą, zgodnie z treścią Regulaminu i złożonego Zamówienia.
  4. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji, które stanowi potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży.

§4 Ceny i Płatności

  1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie Internetowym wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Podane ceny Towarów nie obejmują kosztów dostawy, które są doliczane do ceny Towaru w zależności od wybranego przez Klienta sposobu dostawy.
  3. Klient może dokonać płatności za Zamówienie w następujący sposób:
    • Przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy: PL 81 1050 1025 1000 0090 8511 7183
    • Za pośrednictwem systemu płatności online Przelewy24.
  4. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego terminu, Zamówienie uważa się za anulowane.
  5. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się:
    • W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym – w ciągu 3 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
    • W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24 – w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności przez Klienta.

§5 Dostawa

  1. Dostawa Towarów zakupionych w Sklepie Internetowym realizowana jest za pośrednictwem Paczkomatów InPost.
  2. Koszty dostawy Towaru ponosi Klient. Koszty dostawy są określone na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Dostawa” i są uzależnione od wybranego przez Klienta sposobu dostawy oraz wagi i gabarytów zamówionego Towaru.
  3. Termin realizacji Zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od dnia:
    • zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy (w przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym),
    • otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności przez Klienta (w przypadku wyboru płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24).
  4. Do terminu realizacji Zamówienia należy doliczyć czas potrzebny na dostawę Towaru przez wybranego przewoźnika, który jest niezależny od Sprzedawcy.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie Towaru wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika
  6. W przypadku nieodebrania przez Klienta przesyłki wysłanej za pośrednictwem Paczkomatów InPost, Sprzedawca ma prawo obciążyć Klienta kosztami ponownej wysyłki.

§6 Odstąpienie od Umowy Sprzedaży

  1. Zgodnie z art. 27 Ustawy o Prawach Konsumenta, Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
  4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego na stronie Sklepu Internetowego, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży.
  6. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży.
  7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu; w każdym przypadku Konsument nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
  10. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
  11. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  12. Zwracany towar należy odesłać na adres: ul. Nowowiejska 41, 05-410 Józefów

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z Umową sprzedaży. W przypadku stwierdzenia wad Towaru, Klient ma prawo do reklamacji na zasadach określonych w Ustawie o Prawach Konsumenta.
  2. Klient może żądać naprawy lub wymiany Towaru, a gdy naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, może żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (o ile wada jest istotna).
  3. Reklamację należy zgłosić Sprzedawcy:
    • pisemnie na adres: Nowowiejska 41, 05-410 Józefów,
    • elektronicznie na adres e-mail: biuro@timetorhyme.pl
    • telefonicznie pod numerem: 536 907 927
  4. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać:
    • informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia wady,
    • żądany sposób rozpatrzenia reklamacji,
    • dane kontaktowe.
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  6. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Sprzedawca zobowiązuje się do naprawy Towaru, wymiany Towaru na nowy, wolny od wad, obniżenia ceny Towaru lub zwrotu kosztów zakupu (w przypadku odstąpienia od Umowy).
  7. W przypadku odrzucenia reklamacji, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta, podając uzasadnienie swojej decyzji.
  8. Uprawnienia Klienta z tytułu niezgodności Towaru z Umową wygasają po upływie 2 lat od dnia wydania Towaru. Klient ma 1 rok od dnia stwierdzenia wady na zgłoszenie tego faktu Sprzedawcy.
  9. Reklamowany towar należy odesłać na adres: ul. Nowowiejska 41, 05-410 Józefów

§8 Dane Osobowe i Pliki Cookies

  1. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:
    • realizacji Zamówień,
    • świadczenia usług drogą elektroniczną,
    • kontaktu z Klientami,
    • marketingu bezpośredniego (o ile Klient wyraził na to zgodę).
  3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
    • zgoda Klienta,
    • niezbędność do wykonania Umowy sprzedaży,
    • obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy,
    • prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy.
  4. Sprzedawca przetwarza następujące dane osobowe Klientów:
    • imię i nazwisko,
    • adres zamieszkania,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu (opcjonalnie).
  5. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom trzecim, biorącym udział w realizacji Zamówienia, w szczególności:
    • operatorom pocztowym,
    • firmom kurierskim,
    • operatorom systemów płatności.
  6. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i prawo do przenoszenia danych.
  7. Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  8. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów znajdują się w „Polityce Prywatności” Sklepu Internetowego.
  9. Sklep Internetowy wykorzystuje pliki cookies.
  10. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    • dostosowania zawartości strony internetowej do preferencji Klienta,
    • optymalizacji korzystania ze strony internetowej,
    • tworzenia statystyk,
    • utrzymania sesji Klienta (po zalogowaniu),
    • marketingu (o ile Klient wyraził na to zgodę).
  11. Klient może samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
  12. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w „Polityce Cookies” Sklepu Internetowego.

§9 Postanowienia Końcowe

  1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu Internetowego.
  3. Do Umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia Umowy sprzedaży.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.
  5. Ewentualne spory wynikłe na tle realizacji Umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
  6. Regulamin jest dostępny w języku polskim.
  7. Niniejszy Regulamin sporządzono w wersji elektronicznej.